Adatvédelmi szabályzat

1. Általános rendelkezések

A quermido(a továbbiakban: Szolgáltató) tiszteletben tartja ügyfelei és weboldalának látogatói magánszféráját. Adatkezelési gyakorlatunk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és minden vonatkozó magyar jogszabálynak.

Jelen szabályzat célja, hogy tájékoztassuk Önt arról, milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat, és milyen jogokkal rendelkezik adatai kezelésével kapcsolatban.

2. Gyűjtött adatok köre

2.1 Regisztráció során megadott adatok

Amikor szolgáltatásainkra regisztrál vagy kapcsolatfelvételi űrlapunkat kitölti, az alábbi adatokat kérjük:

• Teljes név (keresztnév és vezetéknév)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Érdeklődési terület (választott program)
• Opcionálisan megadott további információk

2.2 Egészségügyi információk

A kezdeti konzultáció során egészségügyi állapotáról, korábbi sérüléseiről és fizikai állapotáról kérdezünk. Ezek az információk kizárólag személyre szabott edzésprogramjának kidolgozásához és biztonságának garantálásához szükségesek.

2.3 Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatása során automatikusan rögzítésre kerülnek bizonyos technikai információk:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja
• Megtekintett oldalak

3. Adatkezelés célja és jogalapja

3.1 Szolgáltatás nyújtása

Személyes adatait elsődlegesen fitness szolgáltatásaink nyújtásához használjuk. Ez magában foglalja az edzéstervek kidolgozását, időpontok egyeztetését, és az Önnel való kommunikációt.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

3.2 Kommunikáció

E-mail címét és telefonszámát használjuk kapcsolattartásra, időpont-emlékeztetők küldésére, valamint programjainkkal és speciális ajánlatainkkal kapcsolatos információk megosztására.

Jogalap: Jogos érdek és hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

3.3 Szolgáltatásaink fejlesztése

Weboldal-látogatási adatokat anonim módon elemezzük, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és weboldalunk használhatóságát.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

4. Adatok megosztása

A quermidonem adja el és nem osztja meg személyes adatait harmadik felekkel marketing célokra. Adatai megosztására csak az alábbi esetekben kerülhet sor:

• Jogi kötelezettség: Ha jogszabály vagy hatósági határozat kötelezi erre a Szolgáltatót
• Szolgáltatók: Megbízható partnereink (pl. IT szolgáltatók, fizetési szolgáltatók) szigorú adatvédelmi szerződések alapján
• Az Ön hozzájárulásával: Más esetekben csak kifejezett engedélyével

5. Adatbiztonság

Komoly lépéseket teszünk személyes adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítást használunk az adatátvitel során
• Biztonságos szervereken tároljuk az adatokat
• Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk
• Hozzáférés-korlátozásokat alkalmazunk munkatársaink körében
• Folyamatosan frissítjük biztonsági protokolljainkat

6. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg szükséges:

• Aktív ügyfelek adatai: a szerződés fennállása alatt és annak megszűnését követő 5 évig (számviteli törvény alapján)
• Marketing hozzájárulás alapján tárolt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Weboldal látogatási adatok: maximum 12 hónapig

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

8. Panaszjog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A hatóság elérhetőségei:

• Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Weboldal: naih.hu

9. Gyermekek védelme

Szolgáltatásaink 16 év feletti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személytől adatokat kaptunk, azonnal töröljük azokat.

10. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. Minden lényeges változásról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Az aktuális verzió mindig elérhető weboldalunkon.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat weboldalunkon.

Minden megkeresést 30 napon belül megválaszolunk.